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2011–06–17

Das Gebot Sorgfalt

Exper­ten­kom­men­tar Mar­kus Buch­ner, atms. Kürz­lich erreichte mich eine Email einer renom­mier­ten Unter­neh­mens­be­ra­tung. Mit der Infor­ma­tion, dass deren Ver­sand­dienst­leis­ter gehackt und meine Email-Adresse unbe­fug­ten Drit­ten zugäng­lich gemacht wurde. Man beeilte sich zu beto­nen, dass den Tätern keine wei­te­ren Daten in die Hände gefal­len sind, dass ich jedoch ver­mehrt mit Spam rech­nen müsste. Man bedauere den Vor­fall sehr […]
2011–06–17

Sinn­volle Werbung

Kun­den­nähe ist für Bischof aber nicht nur der Schlüs­sel zum eige­nen Erfolg, so eröff­net der Digi­tal­druck neue Mög­lich­kei­ten durch indi­vi­dua­li­sierte Wer­bung in pro­fes­sio­nel­ler Druck­qua­li­tät: „3 Pro­zent Rabatt gibt heute jeder. Wer aber auf das Kauf­ver­hal­ten ein­geht, kann den Kun­den tat­säch­lich binden.“ Über die aus­ge­ge­be­nen Kun­den­kar­ten ken­nen die Ein­zel­händ­ler die Kon­sum­ge­wohn­hei­ten ihrer Kun­den. „Der Hob­by­koch inter­es­siert […]
2011–06–10

Make or buy?

Kom­men­tar Chris­tian Scho­ber, Kapsch BusinessCom. Das ist die Frage, die sich Infor­ma­tion Com­mu­ni­ca­tion Tech­no­logy (kurz ICT) ‑Ver­ant­wort­li­che immer wie­der stel­len. Sol­len IT-Ser­vices, die den erfolg­rei­chen Betrieb ermög­li­chen, selbst erbracht oder kön­nen diese ohne Ein­bu­ßen in der Qua­li­tät auch güns­tig zuge­kauft werden? Die Ant­wort fällt dabei immer öfter zu Guns­ten der zwei­ten Option aus, denn nie […]
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