Sie­mens und Ser­viceNow arbei­ten künf­tig enger zusam­men. Mit einem Cloud-basier­ten Soft­ware-Ser­vice über eine digi­tale Platt­form soll für Unter­neh­men Effi­zi­enz und Trans­pa­renz über alle ein­ge­setz­ten OT-Geräte erreicht werden.

Sie­mens Digi­tale Indus­tries und der Soft­ware­an­bie­ter Ser­viceNow ver­laut­ba­ren eine Koope­ra­tion zur Unter­stüt­zung von Indus­trie­kun­den bei der Digi­ta­len Transformation.
Kon­kret geht es das Thema Trans­pa­renz im indus­tri­el­len Asset Manage­ment. Eine über eine digi­tale Platt­form zur Ver­fü­gung gestellte Soft­ware-as-a-Ser­vice-Lösung von Sie­mens soll Erken­nung und Ver­wal­tung aller ein­ge­setz­ten OT-Geräte erlau­ben, um deren Pro­zesse zu ver­ein­fa­chen und zu automatisieren. 

Indus­tri­elle Öko­sys­teme für bes­sere Inte­gra­tion von IT und OT
Und damit soll dann auch eine voll­stän­dige Trans­pa­renz des Sta­tus aller OT-Geräte im gesam­ten Netz­werk gewähr­leis­tet sein, unab­hän­gig von Her­stel­ler oder Gerä­te­typ – und mit nur einem Tool. Diese Funk­tio­na­li­tät erwei­tert die digi­tale Now­Plat­form der Soft­ware-Spe­zia­lis­ten von Ser­viceNow, wel­che heute schon das Manage­ment von IT-Assets bereitstellt. 

Mit die­ser Erwei­te­rung adres­sie­ren Sie­mens und Ser­viceNow den Bedarf ihrer gemein­sa­men Kun­den, Trans­pa­renz auch über den gesam­ten Shop­f­loor zu gewin­nen. Dadurch sol­len etwa Vor­fälle in Indus­trie­an­la­gen ver­mie­den wer­den, die den Pro­duk­ti­ons­pro­zess stö­ren könn­ten. Das Tool erlaubt auch, Ser­vice­auf­ga­ben zu pla­nen, poten­zi­elle Sicher­heits­schwach­stel­len zu iden­ti­fi­zie­ren und Ser­vice­per­so­nal zu ent­sen­den ohne manu­el­len oder zeit­li­chen Mehr­auf­wand. „OT-Assets kön­nen von nun an mit der glei­chen Fle­xi­bi­li­tät und Inter­ope­ra­bi­li­tät wie IT-Assets ver­wal­tet wer­den“, so Sie­mens und Ser­viceNow in einer Aussendung.

Neue Mög­lich­kei­ten für neue Geschäftsmodelle
„Indem wir die IT-Exper­tise von Ser­viceNow mit unse­rem OT-Wis­sen kom­bi­nie­ren, rea­li­sie­ren wir die Kon­ver­genz von IT und OT und ermög­li­chen unse­ren gemein­sa­men Kun­den Geschwin­dig­keit und Ska­lie­rung“, so Dirk Didas­ca­lou, CTO von Sie­mens Digi­tal Indus­tries. „Wir erle­ben die Zusam­men­füh­rung der phy­si­schen mit der digi­ta­len Welt und die Kon­ver­genz von IT und OT ist eine grund­le­gende Vor­aus­set­zung dafür“, ergänzt Karel van der Poel, Senior Vice Pre­si­dent Pro­ducts bei Ser­viceNow. Die digi­tale Trans­for­ma­tion schaffe „neue Mög­lich­kei­ten für neue Geschäfts­mo­delle und dabei unter­stüt­zen Sie­mens und Ser­viceNow ihre Kunden.“

Mit der Part­ner­schaft wol­len Sie­mens und Ser­viceNow ein indus­tri­el­les Öko­sys­tem stär­ken, um die digi­tale Trans­for­ma­tion für Indus­trie­kun­den zu beschleu­ni­gen. Die ska­lier­ba­ren Cloud-Ser­vices erwei­tern die digi­tale Geschäfts­platt­form Sie­mens Xce­le­ra­tor und das inter­ope­ra­ble Port­fo­lio von Indus­trial Ope­ra­ti­ons X. Adres­siert sind pri­mär die Berei­che Pro­duc­tion Engi­nee­ring, Exe­cu­tion und Opti­mie­rung. „Sie­mens inte­griert IT- und Soft­ware-Fähig­kei­ten, um Pro­duk­ti­ons­pro­zesse fle­xi­bler, auto­no­mer und auch bes­ser auf die Men­schen zuge­schnit­ten zu gestal­ten“, so Siemens.