Digi­tale Platt­for­men ver­schrän­ken naht­los Soft­ware-Appli­ka­tio­nen, KI, Cloud-Dienste oder auch Hard­ware. Ing­ram Micro ent­wi­ckelt pri­mär für IT-Resel­ler kon­zi­pierte Platt­form Xvan­tage wei­ter. Rasche Inte­gra­tion von gan­zen CRM- und ERP-Sys­te­men über vor­kon­fi­gu­rierte Schnittstellen. 

Ing­ram Micro, glo­bal füh­ren­der IT-Dienst­leis­ter für die inte­gra­tive Nut­zung aller gän­gi­gen Digi­ta­li­sie­rungs-Lösun­gen hat schon 2023 mit Xvan­tage™ eine Digi­tal-Platt­form ent­wi­ckelt, wel­che pri­mär andere IT-Dienst­leis­ter bzw. Resel­ler und die naht­lose Ver­net­zung mit deren Sys­tem­land­schaf­ten adres­siert. Diese IT-Resel­ler haben mit Xvan­tage Zugang zu Hard­ware, Soft­ware, Ser­vices und Cloud-Abon­ne­ments auf einer Plattform. 

Der jetzt aktu­ell wei­ter­ent­wi­ckelte Inte­gra­ti­ons-Hub ermög­licht ins­be­son­dere eine weit­aus schnel­lere Anbin­dung unter­schied­lichs­ter Soft­ware­lö­sun­gen, bis hin zu letz­tak­tu­el­len CRM- und ERP-Sys­te­men füh­ren­der Her­stel­ler. Vor­kon­fi­gu­rierte Schnitt­stel­len (Anm. API-Kon­nek­to­ren) erset­zen dabei auf­wän­dige Ent­wick­lun­gen und redu­zie­ren gleich­zei­tig Inte­gra­ti­ons­kos­ten sowie tech­ni­sche Kom­ple­xi­tät erheblich. 

Auto­ma­tisch Syn­chro­ni­sa­tion von Bestel­lun­gen aus CRM-System

„Der Inte­gra­ti­ons Hub ist ein wich­ti­ger Schritt auf unse­rem Weg, Xvan­tage als digi­tale Dreh­scheibe für den öster­rei­chi­schen IT-Chan­nel wei­ter aus­zu­bauen“, erklärt Alex­an­der Döring, Divi­sion Head of Digi­tal Ope­ra­ti­ons bei Ing­ram Micro Öster­reich. „Unsere Part­ner gewin­nen dadurch enorm an Geschwin­dig­keit, Effi­zi­enz und Fle­xi­bi­li­tät“, betont Döring.

Pro­zesse, die frü­her manu­ell oder in iso­lier­ten Sys­te­men statt­ge­fun­den haben, wer­den jetzt auto­ma­tisch ver­knüpft und über­tra­gen. Händ­ler kön­nen bei­spiels­weise Bestel­lun­gen aus ihrem CRM-Sys­tem auto­ma­tisch mit Ing­ram Micro syn­chro­ni­sie­ren, ohne manu­elle Ein­griffe. „Das spart Zeit, ver­bes­sert die Daten­qua­li­tät und eröff­net neue Mög­lich­kei­ten für Wachs­tum“, unter­streicht Alex­an­der Döring von Ing­ram Micro Österreich.

Micro­soft Dyna­mics, Hub­S­pot, Sales­force oder Zoho als erste Applikationen

Zu den ers­ten ver­füg­ba­ren Appli­ka­tio­nen gehö­ren Micro­soft Dyna­mics, Hub­S­pot, Sales­force und Zoho. Wei­tere Anwen­dun­gen und Dienste wer­den im Laufe des Jah­res ergänzt und erwei­tern das Öko­sys­tem kon­ti­nu­ier­lich. Ein zusätz­li­cher Vor­teil soll sich in Ver­bin­dung mit der soge­nann­ten Model Con­text Pro­to­col (MCP) App erge­ben, die im Inte­gra­ti­ons-Hub Xvan­tage ebenso ent­hal­ten ist. 

„Mit MCP kön­nen Resel­ler ihre KI-Agen­ten wie etwa ChatGPT oder Copi­lot an Xvan­tage anbin­den und damit alle über APIs ver­füg­ba­ren Infor­ma­tio­nen wie Arti­kel­da­ten, Lie­fer­zei­ten oder Order Stati abfra­gen“, erklärt Döring. Und : „Durch diese Ergän­zung kön­nen künf­tig auch sys­tem­über­grei­fende Infor­ma­tio­nen effi­zi­en­ter in Arbeits­pro­zesse ein­be­zo­gen wer­den“, erläu­tert Alex­an­der Döring von Ing­ram Micro. Der neue Xvan­tage Inte­gra­ti­ons Hub ist ab sofort über die Xvan­tage Platt­form von Ing­ram Micro zugäng­lich. (red/​czaak)