Moderne Kom­mu­ni­ka­ti­ons­netze machen sich in Zei­ten der Krise rasch bezahlt. Sie ver­kür­zen Ent­schei­dungs­pro­zesse und redu­zie­ren Rei­se­kos­ten. Kapsch Busi­ness Com hat ein sol­ches für Fun­der Max implementiert.

Fun­der Max, ein Unter­neh­men von Con­stan­tia Indus­tries, ist öster­reich­weit aktiv. Mit ins­ge­samt fünf Wer­ken – in denen über 1000 Mit­ar­bei­ter beschäf­tigt sind – gehört der Indus­trie­be­trieb zu den füh­ren­den Span- und Faser­plat­ten-Her­stel­lern des Lan­des. Schon auf­grund die­ser Größe ist das Thema Kommunika­tion unternehmens­intern von ent­schei­den­der Bedeutung.
Zusam­men mit Kapsch Busi­ness Com hat Fun­der Max dazu einen tech­no­lo­gisch inno­va­ti­ven Schritt gesetzt. Im Zuge eines umfang­rei­chen Pro­jekts wurde die bestehende Sie­mens-Hicom 350-Tele­fon­an­lage über einen SIP-Gate­way/­SIP-Trunk an einen Office Com­mu­ni­ca­ti­ons sowie einen Exch­ange Ser­ver von Micro­soft ange­bun­den. Par­al­lel dazu wur­den 150 Arbeits­plätze an den Werks­stand­or­ten St. Veit an der Glan, Wie­ner Neu­dorf und Neu­dörfl mit dem Office Com­mu­ni­ca­tor aus­ge­stat­tet. Außer­dem ste­hen nun drei Round-Table-Kame­ras für Video­kon­fe­ren­zen zur Ver­fü­gung, die die Con­fe­ren­cing-Funk­tio­nen des OCS 2007 nutzen.

Video­kon­fe­ren­zen
Ger­not Weiß, IT-Netz­wer­k­ad­mi­nis­tra­tor bei Fun­der Max, ist über­zeugt, dass die neue Tech­no­lo­gie unternehmens­intern auf breite Akzep­tanz sto­ßen wird : „Vor allem die Round-Table-Kame­ras wer­den die täg­li­che Arbeit revo­lu­tio­nie­ren. Anstelle lang­wie­ri­ger Ter­min­pla­nung und zeit­auf­wen­di­ger Rei­sen kön­nen Bespre­chun­gen zwi­schen den ver­schie­de­nen Stand­or­ten künf­tig fle­xi­bel durch­ge­führt wer­den. Das wird sich nicht nur auf die Rei­se­kos­ten aus­wir­ken, son­dern auch auf die Zeit, in der Ent­schei­dun­gen getrof­fen werden.“
„Eine beson­dere Her­aus­for­de­rung bei der Kon­zep­tion des Sys­tems war es, Fun­der Max eine Lösung zu bie­ten, die sich naht­los in die bestehende Tele­kom-Infra­struk­tur ein­fügt. Stärks­tes Argu­ment für unsere Kom­pe­tenz als Umset­zungs­part­ner ist aber, dass der mit sechs Mona­ten bemes­sene Umset­zungs­zeit­raum pro­blem­los ein­ge­hal­ten wer­den konnte“, erklärt Chris­tian Wen­ner, Lei­ter des Bereichs Com­mu­ni­ca­ti­ons bei Kapsch Busi­ness Com.
Platt­form für die neuen Echt­zeit­kom­mu­ni­ka­ti­ons­lö­sun­gen ist der Micro­soft Office Com­mu­ni­ca­ti­ons Ser­ver 2007 : Die­ser basiert auf dem Ses­sion Initia­tion Pro­to­col (SIP)-Standard. Damit erlaubt er dyna­mi­sches Voice-over-IP-Anruf­ma­nage­ment auf Basis der Prä­sen­z­in­for­ma­tio­nen des Anwen­ders. Das Sys­tem zeigt an, ob der Mit­ar­bei­ter gerade im Mee­ting, auf Geschäfts­reise, im Urlaub oder am Arbeits­platz ist und somit auch, ob und wie er am bes­ten zu errei­chen ist. Ziel­ge­rich­tete Kon­takt­auf­nahme via Tele­fon, Handy, Instant Mes­sa­ging (IM) oder E‑Mail wird damit mög­lich. Wei­tere Funk­tio­nen sind Audio‑, Video‑, und Web­kon­fe­ren­zen. Auch IM ist mit die­ser Tech­no­lo­gie möglich.