Wei­ter­ent­wick­lung von T‑Systems als größ­ter IT-Dienst­leis­ter in Europa. Wachs­tum durch die digi­tale Trans­for­ma­tion von Unter­neh­men und Ver­wal­tung. Ein neuer Fokus betrifft den Bereich digi­tale Kundenerlebnisse.

Die Deut­sche Tele­kom treibt die Digi­ta­li­sie­rung von Wirt­schaft und öffent­li­chen Insti­tu­tio­nen voran. Die Groß­kun­den­s­parte T‑Systems wird nun inner­halb des Kon­zerns als ver­ti­kal aus­ge­rich­te­ter IT-Dienst­leis­ter eta­bliert und sorgt für IT-Ser­vices und Dienst­leis­tung. Die Schwer­punkte erstre­cken sich von Bera­tung über Cloud Com­pu­ting und digi­tale Lö­sun­gen bis hin zu umfas­sen­den Sicherheitslösungen. 

Im Kon­zern wird zudem ein neuer Bereich für digi­tale Rund-um-Lö­sun­gen und Platt­for­men im Wachs­tums­markt für Digi­tal Expe­ri­ence Ser­vices geschaf­fen. Final sol­len diese kom­bi­nier­ten Ange­bote aus Kon­nek­ti­vi­tät, Daten und Anwen­dun­gen für ein durch­gän­gig digi­ta­les Kun­den­er­leb­nis sor­gen. Und dar­aus soll dann auch wei­te­res Wachs­tum von Deut­scher Tele­kom und T‑Systems resul­tie­ren. „Basis hier­für ist die Expert­sie für eine ganz­heit­lich gedachte und umge­setzte Digi­ta­li­sie­rung “Made in Ger­many”, so T‑Systems und Deut­sche Tele­kom in einer Aussendung.

Neuer Bereich für digi­tale Kundenerlebnisse
Im Mit­tel­stand und der gesam­ten deut­schen Indus­trie „sei der Hun­ger nach Digi­ta­li­sie­rung groß“. Die Tele­kom Deutsch­land sieht sich hier ideal posi­tio­niert und bie­tet mit einem neu geschaf­fe­nen Bereich die Kom­bi­na­tion aus Kon­nek­ti­vi­täts-Leis­tun­gen und Tele­kom-nahen Platt­for­men bei­spiels­weise für das Inter­net der Dinge und Secu­rity. Bran­chen­über­grei­fend stan­dar­di­sierte Soft­ware-Kom­pe­ten­zen zur Inte­gra­tion die­ser Platt­for­men in die Geschäfts­sys­teme von Unter­neh­men sol­len die­ses Ange­bot komplettieren. 

Im Zuge der Grün­dung des neuen Geschäfts­fel­des über­trägt T‑Systems ab 2023 ihre Digi­tal­toch­ter MMS in den Kon­zern und stärkt damit die neue Ein­heit. Die MMS ist ein eigen­stän­di­ges Unter­neh­men und wird künf­tig in der Deut­schen Tele­kom Gruppe gesteu­ert. Als füh­ren­der Anbie­ter von Digi­tal Expe­ri­ence Ser­vices mit rund 1.700 Digi­tal­ex­per­tIn­nen in Deutsch­land liegt der Fokus auf Ent­wick­lung und Umset­zung digi­ta­ler Stra­te­gien von Unter­neh­men und des öf­fent­li­chen Sek­tors. Die Zusam­men­ar­beit zwi­schen MMS und den Kun­den von T‑Systems läuft unver­än­dert weiter.

T‑Systems im Kern der Digitalstrategie
Im Kern ihrer Digi­tal­stra­te­gie posi­tio­niert die Deut­sche Tele­kom ihre Groß­kun­den­s­parte T‑Systems mit einem jähr­li­chen Umsatz von rund vier Mil­li­ar­den Euro. Der Lö­wen­an­teil ver­teilt sich dabei mit rund 85 Pro­zent auf Cloud Ser­vices und Digi­tale Lö­sun­gen. Ein wich­ti­ges Dif­fe­ren­zie­rungs­merk­mal ist die Bera­tung zur Ent­wick­lung digi­ta­ler Stra­te­gien. Den Grund­stein für die neue Posi­tio­nie­rung hat T‑Systems in den ver­gan­ge­nen Jah­ren gelegt. 

In die­ser Zeit ent­wi­ckelte sich T‑Systems von einem Out­sour­cing-Spe­zia­lis­ten zu einem ganz­heit­li­chen IT-Dienst­leis­ter. Schwer­punkte sind Digi­tal-Lö­sun­gen, Multi-Cloud und Bera­tungs­leis­tun­gen sowie Sicher­heits­lö­sun­gen. T‑Systems ist der größte IT- Dienst­leis­ter im deutsch­spra­chi­gen Europa und Markt­füh­rer für Bran­chen wie Auto­mo­tive, Gesund­heits­we­sen, Öf­fent­li­cher Per­so­nen­nah­ver­kehr, Han­del und Logis­tik sowie für den öf­fent­li­chen Sektor.