Betrieb­li­che Digi­ta­li­sie­rung schafft neue Anfor­de­run­gen an IT-Infra­struk­tur und Daten­ma­nage­ment. Pro­jekt von T‑Systems für UKA-Gruppe zeigt Effi­zi­enz und Mehr­wert im Ein­satz von Cloud-Ser­vices und neuen KI-Anwendungen.

Neue Wert­schöp­fung durch die Digi­ta­li­sie­rung von Geschäfts­pro­zes­sen und das ana­ly­ti­sche Manage­ment der Daten spie­len aktu­ell in vie­len Unter­neh­men eine wesent­li­che Rolle und das inklu­diert zuneh­mend auch das Thema Künst­li­che Intel­li­genz (KI). Eine bekannte KI-Anwen­dung ist ChatGPT, wo Betriebe nun mit neuen gene­ra­ti­ven KI-Tools wie Busi­ness GPT wie­der­ho­lende Auf­ga­ben redu­zie­ren, Arbeits­ab­läufe beschleu­ni­gen, die Wert­schöp­fung stei­gern und Raum für Inno­va­tion schaffen.

Mehr­spra­chige KI-Lösung
Ein Bei­spiel ist die inter­na­tio­nale UKA-Gruppe, ein Ent­wick­ler für erneu­er­bare Ener­gien mit Schwer­punkt auf Wind- und Pho­to­vol­ta­ik­an­la­gen. Pri­mä­res Ein­satz­ge­biet des hier mehr­spra­chig auf­ge­setz­ten Busi­ness GPT ist die effi­zi­ente Recher­che und Infor­ma­ti­ons­be­schaf­fung im Arbeits­all­tag sowie die Erstel­lung von Inhal­ten. Brow­ser­ba­siert im unter­neh­mens­ei­ge­nen Cor­po­rate Design gestal­tet, ist das KI-Tool über das Intra­net von UKA erreichbar. 

„Mit die­sem Busi­ness GPT Tool befä­hi­gen wir unsere Mit­ar­bei­ten­den welt­weit, Anwen­dungs­fälle für KI-Sprach­mo­delle in einer siche­ren Umge­bung zu erpro­ben und gewinn­brin­gend ein­zu­set­zen“, sagt Chris­tian Schmidt, Head of IT and Digi­tal bei der UKA-Gruppe. Die KI-Lösung wurde von der Deut­schen Tele­kom auf Basis von DSGVO und indi­vi­du­el­len Daten­schutz­re­gu­la­rien ent­wi­ckelt, der ope­ra­tive Betrieb läuft über eine ska­lier­bare und spe­zi­ell gesi­cherte Cloud-Umgebung. 

Neues Geschäfts­mo­dell
Über indi­vi­du­elle Schnitt­stel­len kön­nen damit nun auch mit ein­zel­nen Fach­ab­tei­lun­gen der UKA-Gruppe neue Anwen­dungs­fälle erprobt wer­den. Ursprüng­lich wurde die Busi­ness GPT Anwen­dung für die Mit­ar­bei­ten­den von Deut­scher Tele­kom und T‑Systems ent­wi­ckelt. Nach der erfolg­rei­chen inter­nen Imple­men­tie­rung wird das nun auch ande­ren Unter­neh­men ange­bo­ten und die UKA-Gruppe wurde als Pilot­kun­den gewonnen.

„Ver­bes­serte Wert­schöp­fung durch die nach­hal­tige Opti­mie­rung der Pro­zesse ist ein zen­tra­ler Fokus von Digi­ta­li­sie­rung. Mit der Fähig­keit große Daten­men­gen zu ver­ar­bei­ten und dazu dann neue Modell­vor­schläge zu erstel­len, kann KI hier zusätz­li­chen Mehr­wert schaf­fen“, erläu­tert Peter Lenz, Vor­sit­zen­der der Geschäfts­füh­rung von T‑Systems Austria.