Das inno­va­tive Wie­ner Unter­neh­men mobil-data will Geschäfts­ab­läufe durch mobile Echt­zeit­lö­sun­gen abschlanken.

Moderne Kom­mu­ni­ka­ti­ons­tech­ni­ken wie Handy, Lap­top (mit WLAN oder Daten­karte) oder Per­so­nal Digi­tal Assistant (PDA) haben in den letz­ten Jah­ren die Arbeit der Mit­ar­bei­ter im Außen­dienst revo­lu­tio­niert. Mit die­sen Anwen­dun­gen haben auch mobile Mit­ar­bei­ter jeder­zeit von unter­wegs Zugriff auf geschäfts­re­le­vante Daten.
Mobile Lösun­gen kamen zuerst in der Lager- und Logis­tik­bran­che auf ; heute wer­den sie in jeder Art von Ver­kaufs- und Ser­vice-außen­dienst ein­ge­setzt. Für nahe-zu jedes Unter­neh­men mit hohem Mobi­li­täts­grad bie­ten sich Mobi­lity-Lösun­gen zur Ver­bes­se­rung der Effi­zi­enz sei­ner Geschäfts­ab­läufe an. 

Abläufe durch­leuch­ten
Meist müs­sen für der­ar­tige Lösun­gen vor­han­dene tech­ni­sche Struk­tu­ren umge­rüs­tet oder neu ange­schafft, die mobi­len Mit­ar­bei­ter mit neuen Note­books, Daten­er­fas­sungs­ge­rä­ten, Mobil­te­le­fo­nen oder Pocket PC aus­ge­stat­tet wer­den. Außer­dem müs­sen sämt­li­che Appli­ka­tio­nen und End­ge­räte zu einer neuen Gesamt­lö­sung zusam­men­ge­fügt wer­den. Doch sol­che stan­dar­di­sier­ten, extern auf­ge­pfropf­ten Pakete stif­ten im Sys­tem oft mehr Ver­wir­rung als Nut­zen. Eine echte Effi­zi­enz­stei­ge­rung erzielt man meist nur dann, wenn sich die Ver­än­de­run­gen an den spe­zi­fi­schen Geschäfts­pro­zes­sen des jewei­li­gen Unter­neh­mens ori­en­tie­ren. Das Wie­ner Unter­neh­men mobil-data hat sich des­halb dar­auf spe­zia­li­siert, mobile Lösun­gen auf Basis einer ein­ge­hen­den Dia­gnose der Unter­neh­mens­ab­läufe anzu­bie­ten. Dabei wer­den nicht nur die tech­ni­schen Anfor­de­run­gen unter­sucht : mobil-data durch­leuch­tet auch die betriebs­wirt­schaft­li­chen Vor­gänge und Ver­wal­tungs­ab­läufe ; dadurch wer­den Über­schnei­dun­gen und Dop­pel­glei­sig­kei­ten in den Pro­zes­sen sicht­bar gemacht. Anhand die­ses Befun­des wird dann die effi­zi­en­teste Lösung erar-bei­tet und diese naht­los in die bereits vor­han­de­nen Hard- und Soft­ware-Sys­teme implementiert.
Grund­lage für mobile Anwen­dun­gen ist eine soge­nannte Midd­le­ware, die den Daten­aus­tausch zwi­schen Unter­neh­mens-zen­trale und mobi­len End­ge­rä­ten ermög­licht. mobil-data hat die von ihr selbst ent­wi­ckelte Lösung „md-heart­beat“ genannt ; Geschäfts­füh­rer Tho­mas Gru­ber erklärt, warum : „Bei einem bio­lo­gi­schen Herz rich­tet sich die Schlag­fre­quenz nach der Belas­tung sei­nes Trä­gers. md-heart­beat passt sich ebenso an die Bedin­gun­gen des Kun­den an und ver­än­dert sich mit den jeweils aktu­el­len Anfor­de­run­gen. Unser Ziel ist es, damit ‚Mobile Working‘ zu ‚Mobile Effi­ci­ency‘ zu machen.“

Daten­trans­fer in Echtzeit
Für Tho­mas Gru­ber liegt die Ein­zig­ar­tig­keit des mobil-data-Sys­tems klar auf der Hand : „md-heart­beat eig­net sich für jede Unter­neh­mens­größe. Es wächst mit dem Unter­neh­men und sei­nen Anfor­de­run­gen. Durch die Kom­pa­ti­bi­li­tät mit prak­tisch allen mobi­len Hard­ware-Pro­duk­ten wie Lap­tops, Pocket PC, Han­dys und Smart­phones sind die Anwen­dungs­mög­lich­kei­ten unbe­schränkt. Der ent­schei­dende Vor­teil mobi­ler Lösun­gen ist die Mög­lich­keit, zu jeder Zeit und an jedem Ort die benö­tig­ten Infor­ma­tio­nen zu lie­fern und zu erhal­ten. Durch den Ein­satz unse­rer mobil-data-Lösung, die den Daten­trans­fer in Echt­zeit durch­führt, opti­mie­ren wir Geschäfts­pro­zesse von Unter­neh­men.“ Das sah etwa auch die Deut­sche Post so, die mobil-data mit der Ent­wick­lung einer Appli­ka­tion für 35.000 mobile Daten­er­fas­sungs­ge­räte beauftragte.