Strom­kun­den wün­schen sich intel­li­gente Strom­zäh­ler und Instru­mente zur bes­se­ren Steue­rung der Energienutzung.

Intel­li­gente Netze braucht die Ener­gie­bran­che ! Das geht aus einer aktu­el­len Stu­die von IBM her­vor, für die pri­vate Strom­kun­den danach befragt wur­den, ob sie künf­tig mehr Ein­fluss dar­auf neh­men wol­len, wann, wie viel und wie sie Strom nutzen.
Für Ver­sor­gungs­un­ter­neh­men bedeu­tet das radi­kale Ver­än­de­run­gen in ihren Kun­den­be­zie­hun­gen und vor allem in der Infra­struk­tur ihrer Stromnetze.

Neue Ser­vices
Zen­tra­les Ergeb­nis der Stu­die der Unter­neh­mens­be­ra­tung IBM Glo­bal Busi­ness Ser­vices zum Ener­gie­ver­brauch ist, dass Strom­kun­den welt­weit mehr Eigen­ver­ant­wor­tung für ihren Ener­gie­kon­sum einfordern.
Gerade die 18- bis 34-Jäh­ri­gen zei­gen sich sehr offen gegen­über neuen Mög­lich­kei­ten des pri­va­ten Ener­gie­ma­nage­ments durch intel­li­gente Strom­zäh­ler und Strom­netze. Und obwohl diese Alters­gruppe im Durch­schnitt das geringste Ein­kom­men auf­zu­wei­sen hat, ist sie gewillt, für der­ar­tige neue Ser­vices auch tie­fer in die Tasche zu greifen.
IBM befragte für ihre Ver­brau­cher­stu­die mit dem Titel Light­ing the Way : Under­stan­ding the Smart Energy Con­su­mer 5000 Strom­kun­den quer über den Glo­bus. Die erho­be­nen Daten ver­deut­li­chen, dass der moderne Ener­gie­ver­brau­cher selbst­be­wuss­ter gegen­über den jewei­li­gen Ver­sor­gern auf­tritt : Mehr als 90 Pro­zent der Befrag­ten wün­schen sich nicht nur intel­li­gente Strom­zäh­ler, son­dern dar­über hin­aus auch geeig­nete Instru­mente zur bes­se­ren Steue­rung ihrer Ener­gie­nut­zung. Zudem sind die Strom­kos­ten und die Sorge um die Umwelt große Trei­ber für gewünschte Ver­än­de­run­gen auf Kun­den­seite. Dem­nach wären vier von fünf Befrag­ten dazu bereit, strom­in­ten­sive Arbei­ten im Haus­halt auf andere Tages­zei­ten zu ver­le­gen, wenn sie in die­sen Fäl­len güns­ti­gere Tarife in Anspruch neh­men könnten.
Knapp 70 Pro­zent der Strom­ver­brau­cher erklä­ren sich außer­dem bereit, neue Pro­gramme und Ser­vices aus­zu­pro­bie­ren, wenn diese hel­fen wür­den, ihre per­sön­li­che Öko­bi­lanz zu verbessern. 

Kun­den­ori­en­tie­rung
„Die Emp­feh­lun­gen, die sich aus den Ergeb­nis­sen der Stu­die erge­ben, lie­gen auf der Hand“, fasst Tho­mas Grimm, Ener­gie-Experte von IBM Öster­reich, zusam­men. Und wei­ter : „Die ers­ten Schritte sei­tens der Ener­gie­ver­sor­gungs­un­ter­neh­men in diese Rich­tung sind bereits getan, wei­te­rer Hand­lungs­be­darf ist ange­sagt. Im Vor­der­grund muss dabei eine stär­kere Hin­wen­dung zum Kun­den sein, das heißt, die bis­lang pri­mär ange­bots­be­stimmte Bezie­hung wird sich grund­le­gend wan­deln und zu mehr Kun­den­ori­en­tie­rung füh­ren müssen.“