Bedarfs­ge­nau ein­setz­bare Mana­ged Ser­vices via Cloud erlau­ben Unter­neh­men ein Höchst­maß an Indi­vi­dua­li­sie­rung bei Digi­tal­pro­jek­ten. Dazu brin­gen sie Abhilfe beim Fach­kräf­te­man­gel. CAN­COM Aus­tria star­tete kürz­lich für Kun­den eige­nen Cloud-Marketplace.

Die digi­tale Trans­for­ma­tion von Unter­neh­men geht quer durch alle Bran­chen kon­ti­nu­ier­lich wei­ter. Der aktu­elle Anfor­de­rungs­ka­ta­log beinhal­tet neben den The­men Kos­ten­op­ti­mie­rung, neue Wert­schöp­fung oder per­so­na­li­sierte Kun­den­ser­vices nun auch Nach­hal­tig­keit und Resi­li­enz als neue Schwerpunkte. 

Fokus­sie­rung auf Kern­kom­pe­ten­zen und Kosteneffizienz
„Es geht um die Fokus­sie­rung auf Kern­kom­pe­ten­zen und Kos­ten­ef­fi­zi­enz sowie par­al­lel um die Schaf­fung von Frei­raum bzw. neuen Res­sour­cen für neue Wert­schöp­fung. Dazu kommt das große Thema Fach­kräf­te­man­gel, gerade im schnell­le­bi­gen IT-Bereich mit rasch ändern­den Anfor­de­run­gen“, so Mar­tin Ellesch, Vice Pre­si­dent Mana­ged Ser­vices der CAN­COM Aus­tria Gruppe (CAN­COM Con­ver­ged Ser­vices) zum aktu­el­len Bedarf der Betriebe. 

Bei den ope­ra­ti­ven Ein­satz­sze­na­rien betrifft das die kom­plette tech­no­lo­gi­sche Ebene und dazu die neuen gesetz­li­chen Regu­la­rien rund um NIS 2 und DORA. Auch im IT- und Cyber-Secu­rity-Umfeld sind Unter­neh­men mit zahl­rei­chen neuen Bedro­hungs­la­gen kon­fron­tiert. Die rasant zuneh­mende Inter­ak­tion zwi­schen Ein­zel­per­so­nen, Unter­neh­men und Ver­wal­tung schafft neue Schnitt­stel­len und mög­li­che Ein­falls­tore für Cyber-Attacken. 

Umfas­sende Ser­vice­of­fen­sive von CANCOM
Eine geson­derte Her­aus­for­de­rung für Betriebe und Ver­wal­tung ist dann noch der Fach­kräf­te­man­gel. „Beson­ders die öffent­li­che Ver­wal­tung und das Gesund­heits­we­sen müs­sen beden­ken, dass bis 2040 mehr als jede/​r Dritte in den Ruhe­stand gehen. Und ganz gene­rell läuft aktu­ell auch noch die Pen­sio­nie­rungs­welle der 1960^er Jahr­gänge“, so Mar­tin Ellesch von CAN­COM Austria.

Grund­sätz­lich haben heute schon viele IT-Abtei­lun­gen von Unter­neh­men und Ver­wal­tung ihre liebe Not mit den immer umfang­rei­che­ren Anfor­de­run­gen. Dazu noch die ange­führ­ten stra­te­gi­schen The­men und dar­über hin­aus soll­ten sie noch Inno­va­ti­ons­hub und Digi­ta­li­sie­rungs­part­ner für das Unter­neh­men sein. Irgend­wann geht sich das alles nicht mehr aus. 

Wie kann nun ein IT-Dienst­leis­ter Betriebe beim Fach­kräf­te­man­gel unter­stüt­zen ? „Es braucht ein brei­tes Spek­trum an Ser­vices und das reicht vom klas­si­schen Out­sour­cing mit Per­so­nal­über­nahme über punk­tu­el­les Out­tas­king bis zu stan­dar­di­sier­ten Mana­ged Ser­vices und eigens ent­wi­ckel­ten (digi­ta­len) Plat­form­ser­vices“ skiz­ziert Ellesch von CAN­COM Austria. 

Eige­ner Cloud-Marketplace
Die bedarfs­ge­nau ein­setz- und ska­lier­ba­ren Cloud-Ser­vices spie­len hier­bei eine wesent­li­che Rolle. CAN­COM hat kürz­lich einen eige­nen Cloud-Mar­ket­place eröff­net, wo Betriebe aus ganz indi­vi­du­el­len Pake­ten wäh­len kön­nen. Auch im Kon­text mit der gefor­der­ten Kos­ten­ef­fi­zi­enz kön­nen diese cloud­ba­sier­ten Mana­ged Ser­vices punk­ten. Ein gro­ßer IT-Dienst­leis­ter kann die Ska­len­ef­fekte weit­aus leich­ter bie­ten bzw. errei­chen als eine klei­nere betrieb­li­che IT.

„Jedes Unter­neh­men ist anders und hat somit andere Bedürf­nisse und Ansprü­che an seine IT und die digi­tale Trans­for­ma­tion. Das Motto von CAN­COM lau­tet ent­spre­chend : Das rich­tige Ser­vice für den rich­ti­gen Kun­den“, ergänzt Mar­tin Ellesch, Vice Pre­si­dent Mana­ged Ser­vices der CAN­COM Aus­tria Gruppe.