Kleine und mit­tel­stän­di­sche Unter­neh­men stei­gern über Ama­zon ihren Export­um­satz um drei­ßig Pro­zent. Die US-Platt­form bie­tet Unter­neh­mens­kun­den auch geson­derte Ser­vices im Bereich Logis­tik und Ver­trieb und sorgt gene­rell für mehr inter­na­tio­nale Sichtbarkeit.

Im ver­gan­ge­nen Jahr haben mehr als 320 Stei­ri­sche Unter­neh­men ihre Pro­dukte über Ama­zon ver­kauft und einen Export­um­satz von über 90 Mil­lio­nen Euro erzielt. Das ergibt ein Plus von 30 Pro­zent gegen­über dem Vor­jahr 2024. Ins­ge­samt ver­kauf­ten die stei­ri­schen KMU über Ama­zon rund eine Mil­lio­nen Pro­dukte ins Aus­land. Im Ran­king der Bun­des­län­der ergibt das in Bezug auf den Export­um­satz den zwei­ten Platz nach der Bun­des­haupt­stadt Wien. 

Das Wachs­tum der Stei­rer liegt mit 30 Pro­zent weit über dem Bun­des­schnitt. Öster­reich­weit betrug das Export­um­satz­wachs­tum von über Ama­zon ver­kau­fende KMU sechs Pro­zent. Im Kon­text mit dem her­aus­for­dern­den wirt­schaft­li­chen Umfeld erschei­nen diese Zah­len ent­spre­chend bedeut­sam, so die Ana­lyse aus dem „KMU Impact Report“ von Ama­zon, der kürz­lich gemein­sam mit der Wirt­schafts­kam­mer Öster­reich prä­sen­tiert wurde.

Reich­weite, Logis­tik und KI-gestützte Tools vom tra­di­tio­nel­len Fami­li­en­be­trieb bis zum inno­va­ti­ven Start-Up 

Die Erhe­bung zeigt auch bun­des­weit eine posi­tive Ent­wick­lung : Öster­rei­chi­sche KMU erwirt­schaf­te­ten 2025 ins­ge­samt mehr als 730 Mio. Euro über Ama­zon und ver­kauf­ten mehr als 20 Mil­lio­nen Pro­dukte in über 150 Län­der und Gebiete. Die Export­um­sätze stie­gen um sechs Pro­zent auf 641 Mio. Euro. Öster­reichs Gesamt­ex­porte gin­gen laut Sta­tis­tik Aus­tria um 0,5 Pro­zent zurück. 

„Mit einem Export­wachs­tum von ca. 30 Pro­zent zei­gen Stei­ri­sche KMU, dass auch regio­nale Betriebe digi­tale Ver­triebs­ka­näle erfolg­reich für die Inter­na­tio­na­li­sie­rung nut­zen”, sagt Yorck von Mir­bach, Coun­try Lead Öster­reich und Schweiz bei Ama­zon. „Vom tra­di­tio­nel­len Fami­li­en­be­trieb bis zum inno­va­ti­ven Start-Up – wir bie­ten Reich­weite, Logis­tik und KI-gestützte Tools, damit Unter­neh­men auch inter­na­tio­nal wett­be­werbs­fä­hig bleiben.”

Neben Ver­triebs­ka­nal auch Neu­kun­den­ge­win­nung und Markenaufbau

Diese Ent­wick­lung zeigt, wie erfolg­reich inter­na­tio­nale Ska­lie­rung auch aus der Region her­aus gelin­gen kann. Im Falle der stei­ri­schen Betriebe rei­chen die Bran­chen von Kos­me­tik über Smart-Home-Lösun­gen bis hin zu inno­va­ti­ven Life­style- und Ener­gie­lö­sun­gen. Der H1-Shop aus der Stei­er­mark nutzt für seine Kos­me­tik­marke Cos­phera etwa gezielt Ver­sand­ser­vices durch Ama­zon (FBA). Hier über­nimmt Ama­zon die Lage­rung, den Ver­sand und den Kundenservice. 

„Indem wir den Ser­vice Ver­sand durch Ama­zon nut­zen, kön­nen wir sicher­stel­len, dass unsere Pro­dukte schnell und zuver­läs­sig ankom­men. Die­ser Ser­vice ist für uns ein wich­ti­ger Bau­stein für nach­hal­ti­ges Wachs­tum und hohe Kun­den­zu­frie­den­heit“, so der H1-Shop. Ama­zon dient dabei nicht nur als Ver­triebs­ka­nal, son­dern auch zu Neu­kun­den­ge­win­nung und Markenaufbau.

„Ein guter Weg, um neue Pro­dukte sicht­bar zu machen und schnell Feed­back aus dem Markt zu erhalten“

Auch stei­ri­sche Erfolgs­mar­ken wie J. Hor­nig nut­zen Ama­zon zum Ver­kauf und zur Markt­ana­lyse. „Ama­zon ist für uns ein wich­ti­ger Umsatz­trei­ber und zugleich ein guter Weg, um neue Pro­dukte sicht­bar zu machen und schnell Feed­back aus dem Markt zu bekom­men“, so Chris­toph Reg­ger, Head of e‑Commerce & Digi­tal Marketing. 

Ein wei­te­res Bei­spiel ist Nuki­Home Solu­ti­ons über deren Tech­no­lo­gie rund zwei Mil­li­ar­den Mal pro Jahr Sperr­ak­tio­nen via Smart­phone, Smart­watch, Fin­ger­ab­druck, PIN-Code oder voll­au­to­ma­tisch per App durch­ge­führt wer­den. Nuki stieg bei Ama­zon über das Start-Up-Pro­gramm Ama­zon Launch­pad ein. Für den euro­pa­wei­ten Ver­trieb nutzt Nuki das Ama­zon-Pro­gramm PanEU FBA. Hier lagert und ver­sen­det Ama­zon für Unter­neh­men Pro­dukte in meh­re­ren euro­päi­schen Ländern. 

Kos­ten­lose Schu­lun­gen und mehr Sicht­bar­keit für KMU

Ama­zon bie­tet zudem kos­ten­lose Schu­lun­gen und wei­tere Dienst­leis­tun­gen an, um Ver­kaufs­part­ner beim inter­na­tio­na­len Wachs­tum zu unter­stüt­zen. Gemein­sam mit der Wirt­schafts­kam­mer Öster­reich und dem Öster­rei­chi­schen E‑Com­merce-Güte­zei­chen hat Ama­zon auch die Wis­sens­platt­form Quick­start Online auf­ge­baut. Anga­ben zufolge wur­den hier bereits über 50.000 KMU im deutsch­spra­chi­gen Raum beim Auf­bau digi­ta­ler Fähig­kei­ten unter­stützt hat. Die eigens ent­wi­ckelte Store­front „Ama­zon & Kleine Unter­neh­men” soll zudem für mehr Sicht­bar­keit sor­gen : KMU wer­den mit einem „Kleine Unternehmen”-Badge gekenn­zeich­net und Kun­den kön­nen gezielt nach loka­len Mar­ken suchen. 

In Öster­reich ist Ama­zon seit 2016 zuge­gen, wo ein For­schungs- und Ent­wick­lungs­zen­trum in Graz eröff­net wurde. Mitt­ler­weile gibt es fünf Logis­tik­stand­orte in Wien, Nie­der­ös­ter­reich, der Stei­er­mark und Kärn­ten. Ama­zon Web Ser­vices, Toch­ter­un­ter­neh­men für IT-Dienste wie Cloud, hat einen Stand­ort am Wie­ner Haupt­bahn­hof. Anga­ben zufolge hat Ama­zon seit 2016 in Öster­reich rund 1 Mil­li­arde Euro an Inves­ti­tio­nen in Infra­struk­tur und Per­so­nal­kos­ten getä­tigt. Ins­ge­samt erzielte Ama­zon 2025 einen Umsatz von rund 610 Mil­li­ar­den Euro. (red/​czaak)