Digi­tale Cloud-Ser­vices erwei­tern bestehende IT-Infra­struk­tu­ren mit neuen Anwen­dun­gen. Eine bran­chen­über­grei­fende Ent­wick­lung von K‑Businesscom für den Dienst­leis­ter Glo­bal Blue beinhal­tet hier nun auch Nach­hal­tig­keit und Ökonomie.

Betrieb­li­che Digi­ta­li­sie­rungs­pro­jekte begin­nen zumeist bei der Opti­mie­rung von Pro­zess­ab­läu­fen und inter­ak­ti­ven Ser­vices im Bereich Kom­mu­ni­ka­tion und Ver­trieb. Die abtei­lungs­über­grei­fende Daten­nut­zung ist ebenso Teil im Anfor­de­rungs­pro­fil wie ein fle­xi­bles Kos­ten­ma­nage­ment. „Für der­art viel­fäl­tige Anwen­dungs­be­rei­che eig­nen sich Cloud-Platt­for­men, die auch die Kom­bi­na­tion unter­schied­li­cher Dienste und Appli­ka­tio­nen erlau­ben und fle­xi­bel ska­lier­bar sind“, sagt Jochen Boren­ich, Mit­glied des Vor­stands bei K‑Businesscom.

Cloud­ba­sierte Plattformlösung
Der Dienst­leis­ter Glo­bal Blue wickelt als soge­nann­tes Steu­er­rü­ck­er­stat­tungs­un­ter­neh­men für die Kun­den sei­ner mehr als 300.000 Han­dels­un­ter­neh­mer mehr­wert­steu­er­freies Ein­kau­fen ab und bie­tet zusätz­li­che Ser­vices im Bereich Wäh­rungs­tausch oder han­dels­spe­zi­fi­sche Mar­ke­ting­dienste. Bedingt durch die stei­gende Wett­be­werbs­si­tua­tion im Han­del, setzt Glo­bal Blue lau­fend auf tech­no­lo­gi­sche Inno­va­tion und beauf­tragte K‑Businesscom mit einer cloud­ba­sier­ten Platt­form­lö­sung zur Ver­bes­se­rung von Kom­mu­ni­ka­tion und Zusam­men­ar­beit. Kos­ten­re­duk­tion bei Hard­ware und Appli­ka­tio­nen sowie bei Ska­lie­rung und War­tung waren wei­tere Punkte im Anforderungsprofil. 

K‑Businesscom imple­men­tierte die cloud­ba­sierte Anwen­dung Micro­soft Teams, wel­che die bis­he­rige IP-Tele­fon­an­lage für rund 1.000 Anwen­de­rIn­nen ersetzte. Aktu­ell folgte nun bei Glo­bal Blue die Opti­mie­rung der gesam­ten Büro-Infra­struk­tur und auch damit wurde K‑Businesscom beauf­tragt. Der IT-Dienst­leis­ter hat mit dem Büro­mö­bel­her­stel­ler Sedus ein digi­ta­les Kon­zept für eine fle­xi­ble auf­wands­ab­hän­gige Nut­zung von Büros und gan­zen Gebäude-Infra­struk­tu­ren entwickelt.

Smart Spaces
„Die cloud-basierte Platt­form se:connect erleich­tert Mit­ar­bei­te­rIn­nen die Suche nach Arbeits­flä­chen und erspart Unter­neh­men Res­sour­cen und Geld durch die opti­male Aus­las­tung der Büro­räume“, so Boren­ich. Das Herz­stück ist eine Mobile-App in Kom­bi­na­tion mit intel­li­gen­ter IoT-Sen­so­rik oder QR-Codes direkt in Räu­men und an Büro­mö­bel für ein fle­xi­bles Manage­ment von Arbeits­plät­zen. Mit­ar­bei­te­rIn­nen kön­nen sich via App ihren Wunsch­ar­beits­platz suchen, Mee­tings orga­ni­sie­ren und dabei aus Para­me­tern wie „Nähe zu Team­mit­glie­dern“, „Sonne/​Schatten“ oder „ruhig/​kommunikativ“ wählen. 

Bei Glo­bal­Blue erfolgt der „Check-in“ via QR-Code und über eine eigene Anwen­dung („Active Direc­tory Inte­gra­tion“) wer­den alle Mit­ar­bei­te­rIn­nen auto­ma­ti­siert am letz­tak­tu­el­len Stand gehal­ten. „Wir sind so zufrie­den mit der se:connects-Lösung und K‑Businesscom, dass wir bereits für eine wei­tere Nie­der­las­sung das­selbe Sys­tem pla­nen“, so And­jelka Lijes­nic, Mana­ger Digi­tal Work­place bei Glo­bal Blue.