… ich sitze hier am Tele­fon.“ So lau­tet eine Text­zeile der Humpe-Sis­ters, Ver­tre­te­rin­nen der Neuen Deut­schen Welle in den 1980-ern. Heut­zu­tage gibt es 0800-Hot­lines und die kön­nen selbst für Kleinst­un­ter­neh­men sinn­voll sein. Der Kun­den­dia­log­spe­zia­list atms bie­tet sie online und zu über­schau­ba­ren Prei­sen an.

Das Tele­fon ist nach wie vor der wich­tigste Kon­takt­ka­nal für Unter­neh­men. Bei Pro­ble­men und kom­ple­xen Fra­gen grei­fen Kun­den am liebs­ten zum Hörer, in einem per­sön­li­chen Gespräch lässt sich vie­les schnel­ler und bes­ser klären.
Unter­neh­men mit einer 0800-Hot­line, die für Anru­fer immer kos­ten­los ist, wer­den als beson­ders kun­den­freund­lich wahr­ge­nom­men. Unter­neh­men mit meh­re­ren Stand­or­ten kön­nen ihren Kun­den außer­dem mit der 0800 eine ein­heit­li­che Kon­takt­num­mer anbieten.

Schnell und einfach
Beim öster­rei­chi­schen Kun­den­dia­log­spe­zia­lis­ten atms kön­nen nun Unter­neh­men 0800-Ruf­num­mern schnell und ein­fach online bestel­len. Die zur Aus­wahl ste­hen­den Kom­plett­pa­kete – 0800-Ruf­num­mer inklu­sive Frei­mi­nu­ten – rich­ten sich spe­zi­ell an die Anfor­de­run­gen von KMUs, EPUs sowie Start-ups.
Diese benö­ti­gen einen pro­fes­sio­nel­len Kun­den­kon­takt und müs­sen dabei auch die Kos­ten im Auge behal­ten. Die 0800-Num­mer kann aus einem Pool an sofort ver­füg­ba­ren, leicht merk­ba­ren Ruf­num­mern gewählt werden.
„Das kleinste Paket mit 200 inklu­dier­ten Gesprächs­mi­nu­ten ist bereits ab einem monat­li­chen Grund­preis von 19,90 Euro zu haben. Das ist eine recht über­schau­bare Inves­ti­tion. Viele Unter­neh­men zah­len etwa für ein­zelne Han­dy­ver­träge jeden Monat deut­lich mehr“, so Mar­kus Buch­ner, Geschäfts­füh­rer atms.