Der moderne Diener
Bilderbox.comIT Struktur-Optimierung mit Managed Services sind für kleine und mittelständische Unternehmen immer öfter Thema.
Um auch weiterhin die beste Gästebetreuung vor Ort sicherzustellen, sollten auch in der burgenländischen St. Martins Therme & Lodge die IT Strukturen optimiert werden. Hier wurde der IT-Dienstleister ACP beauftragt ein umfassendes Managed-Services Konzept für einen durchgehenden 24x7 Betrieb mit sechzig angeschlossenen Clients zu entwickeln, unter besonderer Berücksichtigung und Modifizierung bereits vorhandener Systeme.
Komplettbetreuung
Bereitstellung und Management der Betriebssysteme und Server gehört ebenso dazu wie eine Virtualisierungs-Umgebung, eine Firewall über die ACP Security Cloud in Wien oder ein 24x7 Service mit Monitoring der LAN-Switches und aller Business-Applikationen. Die Komplettbetreuung sichert die Verantwortung für das reibungslose Funktionieren der IT bei ACP, zudem können Mitarbeiter vor Ort bestimmte Arbeiten übertragen und damit bedarfsweise entlastet werden.
Vertraute Erfahrung
„Mit ACP nutzen wir das Know-how eines erfahrenen IT Spezialisten, haben für jedes IT-spezifische Thema einen kompetenten Ansprechpartner und zudem loten wir gemeinsam Optimierungspotentiale unserer IT Strukturen aus, um unseren Gästen auch in Zukunft das beste Service bieten zu können“, so Matthias Andert, Technischer Leiter der St. Martins Therme & Lodge.
